Términos del servicio

 

📜 Conditions de service – E-plazastore

Dernière mise à jour : 01/09/2025

Bienvenue sur E‑Plaza Store. En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les conditions suivantes :

1️⃣ Généralités
• Les présentes conditions de service régissent votre utilisation du site E‑Plaza Store et l’achat de produits proposés.
• En passant commande, vous acceptez que toutes les transactions soient effectuées conformément à ces conditions.

2️⃣ Produits et disponibilité
• Nous faisons de notre mieux pour garantir que les informations sur les produits (prix, descriptions, images) sont exactes.
• La disponibilité des produits peut varier selon les stocks. En cas de rupture, nous vous informerons rapidement et proposerons soit un produit similaire, soit un remboursement.

3️⃣ Commandes
• Toute commande passée constitue une offre d’achat soumise à l’acceptation par E‑Plaza Store.
• Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons légitimes (erreurs de prix, disponibilité, fraude suspectée).
• Vous recevrez un email de confirmation pour toute commande validée.

4️⃣ Paiement
• Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via les méthodes proposées sur le site (carte bancaire, portefeuille électronique, etc.).
• Les transactions sont traitées après vérification de la validité du paiement et de l’autorisation bancaire.

5️⃣ Livraison
• Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique de Livraison.
• Les retards éventuels dus aux transporteurs, douanes ou autres circonstances indépendantes de notre volonté ne peuvent engager notre responsabilité.

6️⃣ Retour, remboursement et réexpédition
• Les conditions sont détaillées dans notre Politique de Retour & Remboursement.
• En résumé : produits non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception, avec suivi fourni pour chaque colis.

7️⃣ Propriété intellectuelle
• Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, vidéos, graphismes) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
• Toute reproduction, copie ou utilisation commerciale sans autorisation est interdite.

8️⃣ Responsabilité
• E‑Plaza Store s’efforce de fournir des informations précises et des services fiables.
• Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects ou de l’utilisation inappropriée des produits.
• Pour tout produit défectueux ou perdu, nous appliquons notre politique de retour, réexpédition ou remboursement.

9️⃣ Modifications des conditions
• E‑Plaza Store se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.
• Les mises à jour seront publiées sur le site et prendront effet immédiatement.

1️⃣0️⃣ Contact
• Pour toute question relative aux conditions de service, contactez notre service client via email :contact@e-plazastore.com ou formulaire sur le site.